Frequenzmessung

"Das was die Herz-Frequenzen für die körperliche Fitness darstellen, sind die Passanten-Frequenzen für die standortbezogene Fitness"

Bis dato werden nur in wenigen Städten die Passanten-Frequenzen gemessen, obwohl erfolgreiche Einkaufszentren seit Jahrzehnten kontinuierlich Passanten- Frequenz-Messungen und somit ein sehr professionelles Controlling durchführen. In den Städten hört man dann immer das schwache Argument “In den letzten Jahren sind die Passanten-Frequenzen rapide gesunken”. Aber keiner in der Stadt kann wirklich belegen, um wie viel und warum die Frequenzen gesunken sind. Daher empfehlen wir jedem Stadtmarketing, die Messung der Passanten-Frequenzen zur Pflichtaufgabe zu machen.

Von der Handzählung an einzelnen Tagen bis hin zu leistungsstarken Lasersystemen im Dauerbetrieb – halten Sie sich über die Personenströme in Ihrer Stadt auf dem Laufenden. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich des optimalen Zählverfahrens. Mit den erhobenen Frequenzzahlen können Sie gegenüber Investoren, Sponsoren und der Presse kompetent auftreten. Die Daten lassen sich mit einer speziellen Datenbank einfach und rasch verwalten. Den Erfolg Ihrer Veranstaltungen fassen Sie so in Zahlen und untermauern dadurch ihre Argumente in Verhandlungen. Und mittels der Messung der Passanten-Frequenzen können interessante Tageszeiten-, Tages-, Wochen- und Monatsvergleiche erstellt werden.

Wertigkeit der Kennzahl "Passanten-Frequenzen"

1. Die Höhe der Passanten-Frequenzen bestimmt maßgeblich die Umsätze in den Betrieben (Nur wo ein Frequenzaufkommen besteht, können auch Umsätze gemacht werden)
2. Eine wichtige Erfolgskennzahl für die Wirkung der einzelnen Stadtmarketing- Aktivitäten
3. Eine Kennzahl für die Optimierung des Branchenmix, das Leerflächenmanagement und die aktive Betriebsansiedelung
4. Eine wichtige Kennzahl, die eine Relation zur Höhe der Geschäftsmiete darstellt (= Verhältnis: Miete zu geschätztem Umsatz)
5. Eine wichtige Kennzahl für die Bewertung von diversen Standorten

Warum überhaupt Passanten-Frequenzmessung?

1. Nachhaltiges Stadtmarketing benötigt eine aussagekräftige Erfolgskontrolle
2. Jährlicher Leistungsnachweis gegenüber den Stadtmarketing-Mitgliedern, der Stadtverwaltung etc.
3. Es gilt der Grundsatz: "Nur was gemessen werden kann, kann auch überprüft werden"
4. Aus Erfahrung ist eine permanente Erhebung der Umsätze der Innenstadt- Betriebe nicht möglich
5. Rein qualitative Eckwerte (Erhöhung der Kooperationsbereitschaft, Gesprächskultur etc.) oder Planungsfortschritte bei Großprojekten werden von vielen nicht als Stadtmarketing-Erfolg angesehen
6. Antwort auf die Frage: "Wirken sich die diversen Veranstaltungen, Märkte, Events etc. nachhaltig auf die Passanten-Frequenzen aus?"
7. Antwort auf die Frage: "Welche Marketingmaßnahmen, Verkaufsförderungs- und Kundenbindungssysteme sind echte Frequenzbringer?"
8. Antwort auf die Frage: "Welche Auswirkungen haben infrastrukturelle Veränderungen, Änderungen in der Verkehrsführung, Leitsysteme, neue Öffnungszeiten etc.?"
9. Antwort auf die Frage: "Wie stark profitieren wir vom Einzugsbereich?" (Verhältnis: Anzahl der Wochenfrequenzen zu Anzahl der Stadtbewohner)

Welchen Nutzen hat die Kennzahl "Passanten-Frequenzen" für den innerstädtischen Wirtschaftstreibenden?

1. Die Erkenntnis, dass der einzelne Betrieb vom Frequenzaufkommen der gesamten Innenstadt abhängig ist (Die Summe der Attraktivitätsfaktoren ergibt das Frequenzaufkommen)
2. Antwort auf die Frage: "Reduzieren sich nur meine Frequenzen im Geschäft oder in der ganzen Innenstadt?"
3. Antwort auf die Frage: "Was sind die frequenzstärksten Tageszeiten, Tage, Wochen und Monate in der Innenstadt?"
4. Antwort auf die Frage: " Wie hoch ist die Abschöpfungsrate meines Betriebes von den bestehenden Passanten-Frequenzen vor meiner Geschäftsfront?"
5. Antwort auf die Frage: " Welche Maßnahmen erhöhen/reduzieren die Abschöpfungsrate meines Betriebes?"
6. Verhältnis zwischen meinen monatlichen Geschäftsumsätzen und den bestehenden Passanten-Frequenzen in der Innenstadt
7. Antwort auf die Frage: "Wie hochwertig sind die unterschiedlichen Geschäftslokale und Standorte in der Innenstadt?"

Passanten-Frequenzen unterteilen sich in zwei Kategorien:

1. Besucher-Frequenzen
2. Käufer-Frequenzen

Struktur der Passanten-Frequenzen ist ausschlaggebend

Erheben Sie mit Hilfe einer mündlichen Passanten-Befragung im Bereich der Zählstellen folgende Passanten-Strukturdaten:

1. Alter
2. Geschlecht
3. Wohnort
4. Grund des Innenstadtbesuches (Käuferquote / Besucherquote)
5. Verweildauer
6. Besuchshäufigkeit (Stammkundenquote)
7. Magnetbetriebe der Innenstadt

Neben der Kennzahl "Passanten-Frequenzen" sind noch weitere Kennzahlen für eine seriöse Standortbeurteilung notwendig:

1. Kaufkraft-Kennziffer und Kaufkraftdaten auf Gemeindeebene (Kaufkraftpotential, Kaufkraftströme etc.)
2. Umsatzzahlen der wichtigsten Magnet-/Filialbetriebe
3. Analyse des nahen Einzugsbereiches
4. IST-Branchenmix
5. Derzeitiges Mietniveau in 1A-Lagen
6. Filialisierungsgrad
7. SOLL-Branchenmix: Gewünschte Branchen/Betriebstypen/Sortimente